J’ai rassemblé dans cette foire aux questions les réponses à certaines questions populaires ci-dessous. Si vous ne trouvez pas votre question ci-dessous, n’hésitez pas à nous la poser via le formulaire en bas de page et nous serons heureux de vous aider.
Faites-vous des dessins personnalisés ?
Oh oui, les dessins proposés sur toute la boutique sont des dessins issues de l’inspiration de Chez Mistinguette. Je me réjouis de réaliser un dessin totalement personnalisé sur la base d’un thème ou encore d’une photo. Vous pourrez aussi choisir les couleurs des tissus (hors tissu de support du dessin) et de fermeture éclair. N’hésitez pas à aller voir les produits à personnaliser proposés directement sur le site.
Faites-vous des produits sur-mesure ?
Oui, toutes les possibilités peuvent être discutés. Je vous propose de prendre contact afin que nous puissions discuter de votre demande particulière.
Peut-on modifier un dessin que vous proposez ?
Oui, il est tout à fait possible que j’apporte des modifications à un des dessins que je vous propose. Nous pouvons ajouter un prénom, changer des couleurs ou ce que vous voulez. Dites-le moi !
Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous sommes fiers de proposer la livraison dans le monde entier.
D’où expédiez-vous ?
Les colis sont directement envoyés depuis l’atelier situé dans le sud-est de la France par mes soins.
Comment entretenir mon produit avec un dessin ?
Les dessins sont réalisés avec de la peinture spéciale textile de la gamme Sétacolor de Pébéo. Cette peinture, une fois fixé au tissu avec un fer à repasser, permet :
- Lavage à 30℃ maximum
- Séchage à l’air libre, ne pas mettre au sèche-linge
- Repassage à l’endroit avec une protection en tissu entre le fer à repasser et le dessin
Suivez les conditions d’entretien et tout devrez bien se passer !
Le dessin sur mon produit s’abime, que puis-je faire ?
Le dessin est réalisé à l’aide d’une peinture spéciale pour textile. Celle-ci est fixé avec la chaleur au tissu et permet de laver votre produit jusqu’à 30°C à la main ou en machine à laver.
Si le dessin s’abime, je vous propose de prendre contact avec nous afin que nous puissions voir ensemble d’où le problème peut venir.
Certaines des coutures de mon produit s’abiment, que puis-je faire ?
Si tel est le cas nous en sommes désolés, n’hésitez pas à prendre contact afin de voir ce que nous pouvons faire.
